Jak wspomniano wcześniej, wraz z przejściem na nauczanie zdalne online, rodzice i inni opiekunowie odgrywają istotną rolę w procesie edukacyjnym, nawet pomimo swojej obecności zdalnej. Dlatego ważne jest opracowanie procedur wspierających opiekunów w pomocy zespołowi nauczycieli i uczniowi z potrzebami specjalnymi. Celem tych działań jest umożliwienie im udziału w zajęciach edukacyjnych w miarę możliwości i w miarę, jak sami tego chcą. Stenhoff i jego współpracownicy (2020) przedstawili wytyczne dotyczące szkolenia opiekunów w zakresie udzielania wsparcia edukacyjnego uczniom z zaburzeniami ze spektrum autyzmu. Niemniej jednak ogólny model opisany w tych wytycznych jest przydatny w każdej sytuacji, gdzie wsparcie opiekunów jest niezbędne. Autorzy uważają, że wsparcie opiekunów można podzielić na trzy kategorie:
(a) udzielanie instrukcji;
(b) organizowanie jednorazowych sesji szkoleniowych;
(c) prowadzenie stałego doradztwa.
Te trzy rodzaje wsparcia mogą istnieć równocześnie, w zależności od konkretnego zadania edukacyjnego. Autorzy zalecają, aby nauczyciele opracowywali pakiet szkoleniowy, kierowany do nauczycieli, obejmujący cztery składniki:
1. Opis umiejętności.
2. Przedstawienie opiekunom praktycznych przykładów tych umiejętności.
3. Zaoferowanie opiekunom możliwości praktycznego wypróbowania tych umiejętności.
4. Świadczenie opiekunom informacji zwrotnej dotyczącej ich wydajności.
