Mokyti įvairaus amžiaus ir gebėjimų grupę mokinių reikalauja pereiti nuo “vieno dydžio visiems” požiūrio į švietimą, kai buvo mokiniai, kurie turėjo prisitaikyti prie mokytojo mokymo būdo, į naują būdą spręsti įvairumą klasėje. Visuotinio dizaino mokymasis (UDL) yra švietimo struktūra, kuri pripažįsta individualų mokymosi įvairovę, tai reiškia, kad turėtų būti kuriamas programa, skirtas visų rūšių mokiniams. UDL pagrįsta tyrimais apie tai, kaip veikia smegenys ir kaip žmonės mokosi.
Bet, kad tai būtų mums suprantama ir galėtume gerus metodus įgyvendinti praktikoje, UDL ateina su pagrindiniu struktūra ar būdu, kaip paversti tyrimais ir inovacijomis į praktiką.
Universalus Dizainas
Universalaus mokymosi plano (Universal Design for Learning, UDL) sąvoka buvo įkvėpta universaliojo dizaino judėjimo architektūroje ir produktų kūrime, kurį pradinėje formoje suformulavo Ronaldas L. Mace’as Šiaurės Karolinos valstybinio universiteto. Remiantis Universaliojo dizaino centro (Center for Universal Design, CUD) apibrėžimu, UDL yra “produktų ir aplinkų dizainas, kuris būtų naudojamas visų žmonių, kiek tai įmanoma didžiausiu mastu, be poreikio prisitaikyti arba specializuotam dizainui.” (Connell et al., 1997).
Tam, kad apribotų šią sąvoką, galima pakeisti šį pagrindinį apibrėžimą. Pavyzdžiui, pritaikant UDL mokymo ir mokymosi veikloms, šį pagrindinį apibrėžimą galima pakeisti į “mokymo ir mokymosi produktų ir aplinkų dizainą, kuris būtų naudojamas visų žmonių, kiek tai įmanoma didžiausiu mastu, be poreikio prisitaikyti arba specializuotam dizainui.”
CUD produktų kūrėjai, architektai ir inžinieriai suformulavo septynis UDL principus, kuriuos reikėtų svarstyti kuriant bet kokį produktą arba aplinką (Connell et al., 1997, cit. Crow, 2007):
1. Lygiagreti naudojimu *
Dizainas yra naudingas ir rinkodaros tikslais skirtas žmonėms su įvairiomis gebėjimais. Užtikrinkite lygias galimybes naudotojams pasiekti funkcijas ir informaciją. Venkite bet kokio žmonių segregavimo dėl asmeninių apribojimų ir/ar prietaiso galimybių. Turite atsižvelgti į visus vartotojus, o ne tik į tikslinius vartotojus. Kuriant visiems, patirtis bus pagerinta be pastebimų skirtumų tiksliniams vartotojams.
Kaip:
- Pateikite visiems vartotojams tokius pačius informacijos šaltinius ir kiekius: identiškus, kai tai įmanoma, ekvivalentiškus, kai ne. (pvz.: naudokite alternatyvius tekstus, vaizdus su subtitrais ir grafikus)
- Vengti naudotojų segregavimo ar stigmatizavimo (pvz.: nenaudokite tik pelės sąveikos arba neslepkite elementų už pelės paspaudimų arba konkretaus sąveikos)
- Pasirūpinkite privatumu, saugumu ir saugumu lygiai taip pat
- Padarykite dizainą patrauklų visiems vartotojams (pvz.: galite naudoti didelį kontrastą, kad riboto regėjimo naudotojai galėtų turėti ekvivalentišką produkto patirtį)
Rekomendacijos
- Persvarstykite pamokas, jei jos priklauso nuo vieno būdo ar užduoties.
- Aptarkite keletą vertinimo tipų: projektai, pristatymai, vaidmenų žaidimai, debatai, diskusijų forumai.
- Pateikite alternatyvų tekstą ir pavadinimus nuotraukoms ir grafikams.
- Pavadinkite hipersaitus aprašomaisiais pavadinimais, o ne tik “spauskite čia” tekstu.
- Pateikite vaizdo subtitrus ir garso transkriptus.
- Pateikite svarbių vaizdinių garso aprašymus.
2. Lankstumas naudojime
Dizainas tinka įvairioms individualioms preferencijoms ir gebėjimams. Tai susiję su suteikimu naudotojams pasirinkimo, kaip ir kada jie naudoja funkcijas, o ne priverčiant juos eiti į vietas, kuriose jie nebūtinai nori arba turi būti. Naudokite lankstų, prisitaikantį ir/arba pritaikomą dizainą. Svarbu apsvarstyti galimas individualias preferencijas ir leisti naudotojams pasirinkti, kaip jie naudos produktą ar erdvę. Suteikiant pasirinkimus, naudotojai jausis laisvi ir kontroliuojantys savo patirtį.
Kaip:
- Pirmenybė teikiama tam tikrų programos elementų padėčiai / mobiliems įrenginiams optimizuoti pagal nykštukų zoną)
- Suteikite pasirinkimus dėl funkcijų ir būdų, kaip užduotys gali būti atlikdamos, kad būtų palengvinta naudotojo tikslumas ir precizija
- Suteikite prisitaikymą prie naudotojo tempimo. (pvz., nepašalinkite naudotojo gebėjimo naršyti savo tempu)
Rekomendacijos
- Turinys yra svarbesnis nei konteineris
- Suteikite daugybę kelių naršyti informaciją ir pasiekti svarbius resursus
- Garso, teksto ir spausdinimo versijos skiriasi pagal skirtingus vartotojus su skirtingais mokymosi stiliais ir skirtingais nustatymais
- Mobiliosios programėlės ir html suteikia pristatymo lankstumą
- Atsakomas technologijos pritaiko turinį
- Naudojant teksto redaktorių, stilių antraštės signalizuoja informacijos hierarchiją
- Nenaudokite vaizdų svarbioms organizacinėms funkcijoms, tokios kaip pavadinimai ar skyriaus pavadinimai
- Nenaudokite PDF, kurie yra vaizdo nuskaitymai
- Suteikite teksto į garso alternatyvas
3. Paprastas ir intuityvus naudojimas
Dizaino naudojimas yra lengvai suprantamas, nepriklausomai nuo naudotojo patirties, žinių, kalbinių įgūdžių ar esamos koncentracijos lygio. Šiuo atveju siekiama sumažinti sudėtingumą ir kognityvinę apkrovą. Remiantis kognityvinės apkrovos teorija, žmonės gali apdoroti tik 5-9 elementus per trumpą laiką, kai apdoroja informaciją, ir išlaikyti tarp 2-3 elementų galvoje mūsų darbinėje atmintyje. Kuo didesnis sudėtingumas, tuo mažesnė talpa. Todėl, norint sumažinti kognityvinę apkrovą, informaciją reikia pateikti tarp 2-5 elementų, idealiai, arba ją fragmentuoti į mažesnes grupes.
Be to, pagal Hick–Hyman dėsnį, didinant pasirinkimo galimybių skaičių, padidėja laikas ir pastangos, reikalingos sprendimui priimti. Tačiau šis dėsnis galioja mažų informacijos kiekių atveju ir taikomas paprastiems greitiems sprendimams, o ne sudėtingoms veikloms, kurioms reikia išsamių skaitymo, tyrimų ar ilgo apmąstymo.
Kaip:
- Šalinti nereikalingą sudėtingumą, mažinant kognityvinę apkrovą, laikydamiesi trumpo ir paprasto principo ir visada testuojant naujas funkcijas su tikrais naudotojais prieš pridedant naujas detales į dizainą
- Būkite nuoseklūs su naudotojų lūkesčiais ir intuicija, leisdami naudotojui intuityviai atpažinti elemento funkcionalumą be išankstinio paaiškinimo
- Naudokite žodžius ir išsireiškimus, kurie lengvai suprantami, teikdami pirmenybę paaiškinimams vietoj techninių terminų
- Išdėstykite informaciją taip, kad ji būtų suderinta su jos svarba
- Suteikite efektyvius priminimus ir atsiliepimus užduočių metu ir po jų, naudodami pažangos būsenos, duonos trupinių ir orientacijos patarimus bei orientacijos ženklus
Rekomendacijos
- Suteikti aiškias instrukcijas ir lūkesčius
- Aiškinti piktogramų ir simbolių prasmę ir būti nuosekliais
- Priorizuoti informaciją logiškoje sekos tvarkoje
- Naudokite nuoseklų naršymo ir maketo dizainą
4. Suprantama informacija
Dizainas efektyviai perduoda būtiną informaciją naudotojui, nepriklausomai nuo aplinkos sąlygų ar naudotojo jutimo gebėjimų. Per tekstą, vaizdus, garso įrašus ar vaizdo įrašus užtikrinkite, kad informacija būtų lengvai pasiekiama ir suprantama visiems. Tai susiję su geriausiu būdu pristatyti informaciją atsižvelgiant į naudotojus su negalios, pvz., regos ar klausos sutrikimais.
Kaip:
- Naudokite skirtingus metodus (vaizdinį, žodinį, taktilinį) būtinos informacijos pakartotiniam pateikimui. Tai galima padaryti tiek tiekiant grafiką, tiek lentelės duomenų vaizdą, leidžiant naudotojams ne tik pasirinkti, kaip gauti informaciją, kaip nurodyta 2. lankstumo naudojimo atveju, bet ir padėti suprasti duomenų modelius.
- Užtikrinkite pakankamą kontrastą tarp būtinos informacijos ir jos aplinkos.
- Maksimaliai padidinkite būtinos informacijos “skaitomumą” skaidydami savo informaciją į lengvai suprantamas dalis.
- Skirkite elementus būdais, kurie gali būti aprašyti (pvz., lengva suteikti nurodymus ar kryptis).
- Užtikrinkite suderinamumą su įvairiomis technikomis ar prietaisais, kuriais naudojasi jutimo apribojimų turintys žmonės.
Rekomendacijos
- Vengti teksto ant nuotraukų arba mažo kontrasto fonų
- Nepriklausyti nuo reikšmės, spalvos arba piktogramų svarbiems skirtumams nustatyti
- Tarp įvairių elementų ir skyrių užtikrinkite “tuščią vietą”
- Visada apibrėžkite naujus terminus ir akronimus
- Vengti jargonų naudojimo
- Pavyzdžiai turi būti aktuali įvairiems mokiniams su skirtinga patirtimi
5. Klaidų toleravimas
Dizainas mažina pavojus ir neigiamas atsitiktinų ar nenumatytų veiksmų pasekmes. Numatykite įvairias situacijas ir naudotojų veiksmus, projektuodami draugišką klaidoms aplinką. Užtikrinkite, kad jie negalėtų patys patekti į kampą arba atsitiktinai sukelti nepataisomą žalą savo informacijai ar navigacijai.
Kaip:
- Išdėstykite elementus taip, kad būtų sumažinti pavojai ir klaidos: dažniausiai naudojami elementai, lengviausiai pasiekiami. Izoliuokite, apsaugokite arba pašalinkite pavojingus elementus (pvz.: nuolatinės ar sunaikinančios funkcijos patalpinamos meniu ir/arba už patvirtinimo langų)
- Suteikite įspėjimus apie pavojus ir klaidas
- Suteikite saugiklius (pvz.: atšaukti)
- Neleiskite be sąmonės vykdyti veiksmų užduotims, kurios reikalauja budrumo.
Rekomendacijos
- Padėkite studentams ištaisyti arba išvengti klaidų
- Suteikite nuorodas į pagalbą ir paramos paslaugas
- Pabrėžkite svarbius žingsnius, pvz., testo pateikimą arba galutinės dokumento versijos pateikimą
- Nurodykite terminus mokomojoje medžiagoje ir juos dažnai skelbkite kurso puslapiuose
- Suteikite grįžtamąją informaciją apie svarbius projektų ir tyrimų darbo etapus
- Suteikite galimybę pateikti projektų projektinius darbus ir klaidų ištaisymą prieš galutinę versiją
- Suteikite galimybę atlikti praktinį testą su tuo pačiu formatavimu kaip tikroji kontrolinė
- Įveskite naujas technologijas su stabilia praktine veikla
- Planuokite kelis žemesnio lygio įvertinimo etapus vietoj vieno didelio įvertinimo etapo.
6. Mažas fizinis krūvis
Dizainas gali būti efektyviai ir patogiai naudojamas su minimaliu nuovargiu. Tie, turintys laikinų arba nuolatinių judėjimo problemų, gali sunkiai pasiekti norimą taikinį naudodami pelę. Todėl mažas fizinis krūvis yra labai svarbus. Nepriverčia naudotojų nuolatos judėti per ekraną, norint baigti vieną darbo eigtį.
Kaip:
- Sugrupuokite veiksmus į konkrečias ekrano sritis. Tai sumažina pelės tempimo arba nykščio išstūmimo poreikį.
- Sumažinkite pasikartojančius veiksmus ir ilgalaikį fizinį krūvį (pvz., Sumažindami pelės naudojimą suteikdami klaviatūros klavišų kombinacijas).
- Leiskite naudotojui palaikyti neutralią kūno poziciją.
Rekomendacijos
- Sumažinti paspaudimų skaičių, kad pasiektumėte išteklius ir veiklas
- Venkite pasikartojančių ar nereikalingų žingsnių
- Pašalinkite mirksinčius ar pulsuojančius elementus
- Sumažinkite jūsų turinyje sensorinius atitraukiklius
7. Dydis ir erdvė pasiekimui ir naudojimui
Teikiamas tinkamas dydis ir erdvė požiūriui, pasiekimui, manipuliavimui ir naudojimui, nepriklausomai nuo vartotojo kūno dydžio, poziūrio ar mobilumo.
Kaip:
- Užtikrinkite aiškų regėjimo liniją iki svarbių elementų ir užtikrinkite, kad visi komponentai būtų patogūs skirtingose pozyseose (pvz.: sėdint, stovint, einant gatve, gulint lovoje).
- Atsižvelkite į rankų, pirštų ir rankos sukibimo dydžio skirtumus (pvz.: vidutinio suaugusiojo rodomojo piršto atspaudas yra apie 1,6-2 cm → apie 60-76 taškai).
- Užtikrinkite tinkamą dinaminį erdvės naudojimą asistinės technikos, asmeninės pagalbos ar kitų prieinamumo ir įvesties įrankių naudojimui (pvz.: specialios vietos virtualiems klaviatūroms, išskleidimo sąrašams, konteksto meniu ir kt.).
Rekomendacijos
- Leisti prieigą prie mokymo medžiagų ir išteklių nuo kurso pradžios
- Plėsti testavimo galimybes įtraukiant rytinius ir vakarinius laikus
- Siūlyti “virtualias” galimybes renginiams ir paskaitoms
- Įrašyti juos tiems, kurie negali dalyvauti
- Atidžiai apsvarstyti paskirties datas ir galutinio termino datos
- Suteikti pakankamai laiko veikloms, projektams ir užduotims
- Užtikrinti, kad visos veiklos atitiktų kurso tikslus
- Elementus išdėstyti prioriteto tvarka
- Pristatyti turinį loginiu ir nuosekliu būdu
- Vengti reikalauti didelių failų atsisiuntimų
- Srautinėkite vaizdo ir multimedijos turinį
