Come già menzionato, con la transizione all’apprendimento a distanza online, i genitori e gli altri caregiver occupano un posto di rilievo nel processo educativo, anche nonostante loro stessi. Per questo motivo, è importante sviluppare procedure per supportare i caregiver nell’aiutare il team di insegnanti e lo studente con bisogni speciali. Il focus di queste attività è dare loro la possibilità di essere pronti a partecipare, quanto più possono/vogliono, alle attività didattiche. Stenhoff e i suoi collaboratori (2020) hanno presentato linee guida per addestrare i caregiver a fornire supporto didattico per gli studenti con disturbi dello spettro autistico. Tuttavia, il modello generale dietro le linee guida è utile per qualsiasi situazione in cui l’aiuto dei caregiver è inevitabile. Gli autori ritengono che il supporto dei caregiver ricada in una delle tre categorie seguenti:
(a) fornire istruzioni;
(b) fornire sessioni di formazione singole;
(c) coaching continuo.
Questi tre tipi di supporto possono coesistere a seconda del compito didattico specifico in corso. Gli autori raccomandano che gli insegnanti sviluppino un pacchetto di formazione rivolto agli insegnanti, che affronti quattro componenti:
1. Descrivere le abilità.
2. Mostrare le abilità ai caregiver.
3. Offrire ai caregiver l’opportunità di mettere in pratica le abilità.
4. Fornire feedback sulle prestazioni dei caregiver.